Quand Eric Petco reprend une enseigne d’enseignement à distance en déliquescence, il annonce qu’il remboursera les élèves qui n’obtiendront pas leur diplôme. Cela provoque un tel électrochoc en interne que l’encadrement des élèves et l’attachement à leurs progrès, deviennent des obsessions. L’entreprise Skill and You devient alors une success story avec 100 000 personnes formées chaque année.
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