Pour Jacques Lebeau, on peut faire progresser la qualité du travail et la motivation de ses 1 500 agents du service de paie à La Poste en permettant à chacun de valoriser ses talents. Pour cela, il lance une démarche originale qui transforme le service.
Pour lire le compte-rendu complet sur le site de l'École de Paris, cliquer ici.Catégorie: ls valorisent le capital humain